Customer Service Manager (w/m)
Beliani Group
Customer Service Manager – zarządza zespołem liderów i agentów, optymalizuje procesy CS w kilku rynkach, monitoruje CSAT, prowadzi rekrutację, współpracuje z logistyką, marketingiem, finansami i HR; wymagana przywództwo, doświadczenie w SSC, analityka, PowerBI, znajomość języka angielskiego; oferuje prywatną opiekę medyczną, sportowe dofinansowanie, elastyczny czas pracy, dni z owocami, zniżki na produkty, brak dress code i 26 dni urlopu.
PERMANENT
💼 B2B
👔 Customer Service Manager
🏆 team leadership
CSAT
+7