Stanowisko: Pracownik Recepcji / Kierownik Działu Recepcji

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie miała kluczowy wpływ na funkcjonowanie Klubu oraz jakość doświadczenia naszych klientów.

Twoje zadania będą obejmować:

Dla recepcji

• Obsługa klienta: Profesjonalne witanie i obsługa klientów Klubu – osobiście, telefonicznie i mailowo.
• Zarządzanie rezerwacjami: Efektywne zarządzanie kalendarzem kortów, zapisami na zajęcia i turnieje (w tym obsługa systemu rezerwacyjnego).
• Sprzedaż i administracja: Prowadzenie kasy fiskalnej, wystawianie faktur, sprzedaż artykułów sportowych oraz zarządzanie dokumentacją.
• Wsparcie Klubu: Dbanie o wizerunek i porządek w strefie recepcyjnej oraz wspieranie działań marketingowych.

Dodatkowo dla Kierownika:

• Zarządzanie zespołem recepcyjnym, tworzenie grafików, nadzór nad procedurami oraz raportowanie do Zarządu

Czego oczekujemy?

• Komunikatywność: Wysoka kultura osobista, łatwość nawiązywania kontaktów oraz umiejętność pracy w zespole.
• Organizacja: Zdolność do efektywnej organizacji pracy własnej i/lub zespołu, oraz odporność na stres.
• Znajomość MS Office (Word, Excel) oraz obsługa systemów rezerwacyjnych (mile widziana znajomość specyfiki branży tenisowej).
• Dyspozycyjność: Gotowość do pracy zmianowej, w tym w weekendy (według ustalonego grafiku). co najmniej 120 godzin w miesiącu.

Co oferujemy w zamian?

• Pracę w dynamicznym środowisku sportowym i miłej atmosferze.
• Możliwość rozwoju zawodowego (dla Kierownika – możliwość budowania własnego działu).

Czekamy na Twoje zgłoszenie!