Jakie będą Twoje obowiązki?

• Przyjmowanie i prawidłowe rejestrowanie w systemie Ewidencja Awarii zgłoszeń o awariach i innych nieprawidłowości na sieciach wodociągowych/kanalizacyjnych będących w eksploatacji MPWiK
• analiza zgłoszenia/zadania w tym: sprawdzenie w systemie informatycznym SIREN, sprawdzenia historii dotychczasowych działań w systemie Ewi-Awa, ewentualne sprawdzenie dokumentacji technicznej. Kierowanie zgłoszenia do realizacji do odpowiednich Oddziałów w Spółce
• zlecanie prac i ich koordynacja komórkom Zakładu celem rozpoznania nieprawidłowości na sieciach wodociągowych/kanalizacyjnych
• koordynacja w zakresie prowadzonych prac planowych i remontowych oraz awaryjnych na sieciach wodociągowych/kanalizacyjnych.
• udzielanie informacji Odbiorcom Usług o zaistniałych przerwach w dostawie wody/odbiorze ścieków, które spowodowane są pracami planowymi, remontowymi lub awaryjnymi.
• wprowadzanie informacji o awariach wodociągowych do systemu internetowego Miejskiego Centrum Kontaktu Warszawa 19115.
• zarządzanie, koordynowanie oraz monitorowanie zgodnie z Planem Zarządzania Kryzysowego sytuacji kryzysowych we współpracy z Miejskim Stanowiskiem Kierowania Stołecznego Centrum Bezpieczeństwa oraz innymi Służbami Miejskimi.
• praca w systemie czasu pracy 3 – zmianowym

Czego oczekujemy?

• Wykształcenie min. średnie techniczne
• minimum 3 lata udokumentowanego doświadczenia zawodowego dla stanowiska Dyspozytor Pogotowia
• minimum 5 lat udokumentowanego doświadczenia zawodowego dla stanowiska Kierownik Zmiany Pogotowia w branży wodociągowo-kanalizacyjnej
• mile widziana wiedza i doświadczenie z zakresu funkcjonowania przedsiębiorstwa wodociągowo-kanalizacyjnego
• znajomość obsługi komputera, znajomości obsługi pakietu MS Office na poziomie zaawansowanym, łatwe przyswajanie innych programów będących w obsłudze pracowników dyspozytorni
• umiejętności działania pod wpływem stresu i presją czasu oraz radzenia sobie w sytuacjach trudnych
• umiejętności precyzyjnego przekazywania komunikatów, dobrej współpracy
• dobrej komunikacji oraz umiejętności słuchania
• oświadczenie / zaświadczenie o niekaralności (podstawa prawna: art. 6d ust. 1 ustawy z dnia 26 kwietnia 2007 r. o zarządzaniu kryzysowym (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 122 z późn. zm.))