Specjalista/Specjalista Customer Success k/m
Maturalni sp. z o.o.
Stanowisko: Specjalista Customer Success (k/m) – Kraków. Obowiązki: prowadzenie uczniów w Success Path, onboarding, budowanie relacji, retencja, monitorowanie zaangażowania, tworzenie strategii CS, analiza danych, współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu i produktu, wdrażanie automatyzacji, mentoring. Wymagania: doświadczenie w Customer Success/nowoczesnej obsłudze klienta, komunikacja z Pokoleniem Z, empatia i analityczne myślenie, proaktywność.
Customer Success
Onboarding
Retencja
Analiza danych
Strategia
+4