Twój zakres obowiązków

• obsługa spraw zgłoszonych przez Klienta / Agenta,
• telefoniczny oraz mailowy kontakt z Klientem / Agentem, udzielanie wsparcia, odpowiadanie na pytania,
• obsługa wewnętrznych systemów wspierających realizację działań,
• dbanie o terminowość procesu.

Nasze wymagania

• dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność ustalania priorytetów,
• praktyczna znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office,
• umiejętność podejmowania decyzji oraz terminowość,
• komunikatywność oraz umiejętność budowania pozytywnych relacji,
• gotowość do doskonalenia i poszerzania swoich kompetencji,
• posiadanie orzeczenia o niepełnosprawności.

To oferujemy

• pracę w firmie będącej jednym z liderów rynku ubezpieczeń w Polsce, która od ponad 30 lat pozostaje wiarygodnym i niezawodnym partnerem oferującym najwyższej jakości produkty i usługi,

• stabilność zatrudnienia – umowa o pracę,

• pracę w modelu hybrydowym (po okresie wdrożeniowym) z elastycznymi godzinami rozpoczęcia pracy (od 7.00 do 9.00),

• różnorodne szkolenia oraz programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów realizowane z liderami rynku edukacji biznesowej, dostęp do bazy szkoleń cyfrowych i nowoczesnych platform edukacyjnych,

• pakiet zdrowotny – profilaktyczny przygotowany specjalnie dla pracowników oraz dostęp do oferty Enel-Med. Dbamy również o Twoją kondycję fizyczną, oferując zajęcia sportowe oraz kartę Multisport,

• dostęp do atrakcyjnej zniżki pracowniczej na ubezpieczenia,

• zapewniamy dofinansowanie do posiłków w firmowej kantynie oraz bezpłatny lunch dla rowerzystów,

• możliwość udziału w różnorodnych projektach społecznych i wydarzeniach integracyjnych, które wzmacniają naszą wspólnotę Hestian i Hestianek,

• profesjonalne wdrożenie w obowiązki oraz codzienne wsparcie w pracy. Zadbamy o to, abyś od samego początku czuł się dobrze przygotowany do wykonywania swoich obowiązków,

• pracę w wyjątkowej lokalizacji – tuż przy plaży, nad morzem. Piękne widoki i świeże powietrze to nasza codzienność, która umila dzień!

• stałą możliwość rozwoju zawodowego. Regularnie organizujemy rekrutacje wewnętrzne, co daje Ci szansę na awans lub zmianę działu bez konieczności szukania pracy na zewnątrz. Dzięki temu masz realny wpływ na swoją ścieżkę kariery, a także możliwość zdobywania nowych umiejętności i doświadczeń w różnych obszarach firmy,

• przestrzeń bez barier architektonicznych i możliwość dostosowanie stanowiska pracy do różnych niepełnosprawności,

• dedykowany program dla osób posiadających orzeczenie o niepełnosprawności.