Miejsce pracy: biuro stacjonarne na Mokotowie (Warszawa)

Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 10:00–18:00

Do naszego młodego i ambitnego zespołu szukamy osoby, która połączy w sobie kompetencje menedżerskie i administracyjne. Będziesz kluczowym ogniwem w sprawnym funkcjonowaniu naszej firmy – od koordynacji działań operacyjnych po bieżące wsparcie klientów.

Zakres obowiązków:

• Koordynowanie pracy zespołu i nadzór nad codziennym funkcjonowaniem lokali w podległym regionie.

• Wdrażanie usprawnień i rozwiązań zwiększających efektywność działania restauracji.

• Analiza trendów rynkowych i wdrażanie strategii rozwoju (otwieranie nowych lokali, zwiększanie sprzedaży).

• Monitorowanie wyników finansowych – kontrola kosztów, wskaźników KPI i rentowności.

• Przeprowadzanie audytów i dbanie o zgodność z procedurami oraz standardami jakości obsługi.

• Obsługa zapytań, reklamacji i opinii klientów (także online – np. Google).

• Współpraca z personelem punktów sprzedaży.

Nasze oczekiwania:

• Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku (obsługa klienta lub praca w dziale operacyjnym będą dodatkowym atutem).

• Biegła znajomość języka polskiego oraz rosyjskiego lub ukraińskiego (w mowie i piśmie).

• Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office oraz Google Workspace.

• Umiejętność planowania, organizacji pracy własnej.

• Podstawowa znajomość platform społecznościowych i opiniotwórczych.

• Otwartość, komunikatywność i chęć pracy zespołowej.

• Empatia i dokładność w pracy z dokumentami.

Oferujemy:

• Pełne wdrożenie i szkolenie w naszych procesach – wszystkiego Cię nauczymy.

• Możliwość realnego wpływu na rozwój firmy i własne kompetencje.

• Wsparcie zespołu i otwartość na Twoje pomysłu

• Brak dresscode' u

• Wydarzenia integracyjne

• Finansowanie szkoleń poszerzających kompetencje

• Urlop

Prześlij swoje CV za pośrednictwem portalu OLX.

Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.