Naszym klientem jest firma outsourcingowa, która nosi miano lidera rynku w usługach związanych z obsługa klienta. Współpracują z takimi gigantami jak Google Ads, Western Union, Tik Tok czy też Facebook, w imieniu których na co dzień dostarczają wzorową pomoc w problemach napotykanych przez klientów.

Twój zakres obowiązków

• Odbieranie rozmów przychodzących lub wiadomości od klientów chcących uzyskać informacje lub potrzebujących wsparcia w rozwiązaniu problemów różnego rodzaju (pierwsza linia kontaktu z klientem)

• Skuteczna identyfikacja potrzeb i dopasowanie odpowiednich rozwiązań dla klientów firmy

• Przekazywanie skomplikowanych problemów do innych działów firmy w celu ich sprawnego rozwiązania

Wymagania pracodawcy

• Biegle mówisz po polsku

• Posługujesz się językiem angielskim na poziomie komunikatywnym (co najmniej B2)

• Mieszkasz w Lizbonie lub jesteś gotowy do przeprowadzki

• Masz silne rozwinięte umiejętności komunikacji w mowie i piśmie

Pracodawca oferuje

• WYNAGRODZENIE: 1230 euro brutto bez zakwaterowania

• lub 1040 euro brutto + zakwaterowanie w Lizbonie (prywatny pokój w dzielonym mieszkaniu)

• Prywatne ubezpieczenie zdrowotne (dodatkowo do standardowego ubezpieczenia).

• Pakiet relokacyjny: Odbiór z lotniska i pomoc administracyjna przy rejestracji w Portugalii, zwrot kosztów przelotu po 6 lub 9 miesiącach udanej integracji, bezpłatne zakwaterowanie w jednym z apartamentów firmy w Lizbonie

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych

• prywatna opieka medyczna

• dofinansowanie nauki języków

• ubezpieczenie na życie

• mieszkanie służbowe

• pakiet relokacyjny

• program rekomendacji pracowników

• pikniki rodzinne

W REAL Recruitment Solutions specjalizujemy się w rekrutacji na wielojęzyczne stanowiska z zakresu obsługi klienta, marketingu i sprzedaży. Współpracujemy z renomowanymi międzynarodowymi firmami, dla których przeprowadzamy pełen proces rekrutacji. Aplikując na stanowisko zapewniamy pełną opiekę podczas rozmów kwalifikacyjnych i procesu relokacji. Aplikuj już dziś jeżeli jesteś zainteresowany pracą w Grecji, Portugalii lub Bułgarii.