Twój zakres obowiązków

• Mailowa lub na czacie - obsługa klientów w języku niemieckim
• Rozwiązywanie problemów klientów dotyczących zmian danych, propozycji rozwiązań, czy wsparcie reklamacji
• Utrzymywanie dobrych relacji z klientami i zapewnianie wysokiej jakości usług
• Odpowiedzialność za relacje oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta

Wymagania pracodawcy

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (ponad średniozaawansowany) - warunek konieczny
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1 (średniozaawansowany) - warunek konieczny
• Komunikatywność i otwartość
• Wysoka kultura osobista

Mile widziane

• Doświadczenie na podobnym stanowisku (korporacyjne np.: w branży SSC/BPO)
• Znajomość dodatkowego języka obcego

Pracodawca oferuje

• Ubezpieczenie na życie

• Prywatna opieka medyczna

• Karta sportowa

• Elastyczne godziny pracy

• Możliwość awansu po 6 miesiącach

• Możliwość pracy zdalnej po okresie próbnym

• Zniżki na firmowe produkty i usługi

• Wyprawka dla dziecka

• Dofinansowanie do okularów korekcyjnych

• Bonusy i paczki świąteczne

• Szkolenie wdrożeniowe - wynagrodzenie za okres szkoleniowy

• Stabilne zatrudnienie w rozpoznawalnej firmie z dużymi możliwościami rozwoju kariery zawodowej

• Program rekomendacji pracowników - jeżeli pomożesz znaleźć nam nowych pracowników otrzymasz dodatkowe bonusy pieniężne

• Miłą atmosferę w pracy, w której zapewnione są różne szkolenia i kursy

• Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku i posługiwania się na co dzień językami obcymi