Twój zakres obowiązków

• Wdrożenie i optymalizacja systemów pracy Call Center.
• Realizacja indywidualnych i zespołowych celów sprzedażowych.
• Prowadzenie działań sprzedażowych i posprzedażowych zgodnie z najwyższymi standardami obsługi klienta.
• Zarządzanie, motywowanie i rozwój zespołu konsultantów (codzienna opieka, coaching, wsparcie).
• Planowanie i koordynacja kampanii sprzedażowych, analiza efektów i optymalizacja działań.
• Monitorowanie jakości rozmów oraz wskaźników efektywności; raportowanie wyników.
• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych i wspieranie konsultantów w trudnych sytuacjach.
• Współpraca z działami sprzedaży i administracji w celu zapewnienia płynnego przepływu informacji.
• Proaktywne wdrażanie usprawnień oraz pomysłów na rozwój zespołu i procesów.

Nasze wymagania

• Minimum 2 lata doświadczenia w pracy jako lider zespołu call/contact center.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, organizacyjne i motywacyjne.
• Praktyczna wiedza z zakresu procesów sprzedaży i zarządzania zespołem doradców.

Mile widziane

• Znajomość produktów inwestycyjnych dla klientów zamożnych oraz branży nieruchomości.
• Doświadczenie w stosowaniu skutecznych technik sprzedaży.
• Minimum kilkuletnie doświadczenie w rozwoju biznesu, sprzedaży lub pozyskiwaniu kapitału.
• Wysokie kompetencje interpersonalne i umiejętność budowania trwałych relacji.

To oferujemy

• Możliwość udziału w kluczowych projektach rozwojowych spółki, w tym w procesie emisji akcji i przygotowania do debiutu giełdowego.

• Realny wpływ na strategię rozwoju biznesu.

• Współpracę z doświadczonym zespołem w dynamicznie rosnącej organizacji.

• Atrakcyjne warunki finansowe powiązane z wynikami.