Jeżeli:

·       lubisz pracę z ludźmi, zarówno z dorosłymi, jak i dziećmi

·       uważasz, że łatwo budujesz relacje międzyludzkie i masz wrażenie, że jesteś osobą lubianą

·       zdecydowanie stawiasz na pracę w zespole, a im bardziej różnorodny tym większą czerpiesz satysfakcję ze współpracy

·       potrafisz między wierszami usłyszeć potrzeby drugiego człowieka i skutecznie się nimi zaopiekować

·       ważny jest dla Ciebie przepływ informacji i dbasz o to, aby Twoje komunikaty były proste i zrozumiałe

·       cierpliwość jest Twoją mocną stroną

·       potrafisz się doskonale zorganizować szczególnie w trudnych sytuacjach, które traktujesz jak wyzwania

·       myślisz o nudzie i monotonii w pracy – to nie dla mnie!

·       zwracasz uwagę na szczegóły, przywiązujesz uwagę do jakości swojej pracy i poddajesz ją analizie w celu wychwycenia i poprawy błędów

·       rozumiesz znaczenie przestrzegania procedur i chętnie się do nich stosujesz traktując je jako pomoc w codziennej pracy

·       doskonale wiesz jak zorganizować pracę z dokumentami i z łatwością przychodzi Ci ich tworzenie oraz współpraca nad nimi w przestrzeni chmurowej

·       zamiast prowadzenia za rękę zdecydowanie wolisz wziąć odpowiedzialność za realizację zadań bo uważasz się za osobę samodzielną

·       umiesz łączyć fakty i znajdować kreatywne rozwiązania szczególnie w sytuacjach trudnych i zaskakujących

To mamy dla Ciebie idealną propozycję!

Kogo szukamy:

Szukamy administratora sekretariatu, czyli osoby, która zaopiekuje się naszym klientem dużym i małym we wszystkich aspektach związanych z jego uczestnictwem w naszych kursach – z ludzką troską, uważnością, szybko i skutecznie odpowiadając na jego potrzeby i rozwiązując trudne sytuacje przy jednoczesnej dbałości o zgodność z obowiązującymi w naszej szkole procedurami.

Obecnie prowadzimy rekrutacje do oddziału na Prądniku Białym.

O szkole:

Zakładając pierwszą szkołę językową w 2007 roku byłam głęboko przekonana, że stwarzając odpowiednie warunki do nauki, dam moim kurantom do ręki narzędzia dające im nieograniczone możliwości rozwoju. Jestem przekonana, że edukacja przez budowanie relacji, uczenie szacunku do siebie i do innych jest gwarantem poczucia nieograniczonych możliwości rozwoju. Na tych relacjach opieramy też komunikację w zespole oraz z naszymi Klientami.

Od zawsze wierzyłam, że szkoła językowa jest tak dobra, jak pracujący w niej ludzie.

Nasz zespół to wykwalifikowana i doświadczona kadra, która z zaangażowaniem oraz z przyjemnością prowadzi zajęcia. Każdy pracownik działu administracyjnego i metodycznego, każda lektorka i każdy lektor to wyjątkowa osobowość. Łączy nas jednak jeden cel: efektywna nauka w miłej atmosferze.

Jesteśmy grupą ludzi, którzy przede wszystkim lubią to, co robią i wkładają w swoją pracę całych siebie. Uczymy z entuzjazmem i zaangażowaniem. Nasze zajęcia są kreatywne i dopasowane do potrzeb naszych Klientów – zarówno indywidualnych jak i firm. Ekipa Feniksa to zgrany zespół, który dba o to, aby nauka języków obcych była łatwa, przyjemna i przynosiła efekty.

Opis pracy:

Jako administrator w sekretariacie, będziesz odpowiedzialny/a za:

·       obsługę klientów (potencjalnych, nowych, kontynuujących) szkoły w tym: kontakt z klientem drogą telefoniczną, mailową, osobiście;

·       przedstawienie dopasowanej oferty szkoleniowej,

·       opiekę nad Klientem od strony administracyjnej w trakcie kursu, prowadzenie rozmów nt. satysfakcji z kursów (np. podpytywanie klienta na korytarzu, przeprowadzanie ankiet),

·       ekonomiczne zarządzanie dobrami szkoły (ksero, wyposażenie sal)

·       dbanie o stan techniczny szkoły – o porządek i czystość, przygotowywanie sal do zajęć

·       wywieszanie bieżących ogłoszeń i informacji na tablicy ogłoszeń i w salach lekcyjnych

·       koordynowanie od strony logistycznej i administracyjnej pracy lektorów dot. np. planowania odrabiania zajęć / odwoływania spotkań

·       rzetelne prowadzenie plików i dokumentów biurowych zgodnie z wytycznymi

·       rzetelne prowadzenie dokumentacji finansowej szkoły zgodnie z wytycznymi

·       dopilnowywanie terminowego uiszczania opłat przez klientów i windykacja należności wg informacji od przełożonego o zadłużeniach

·       rozliczanie i przekazywanie środków pieniężnych (raportu kasowego i gotówki)

·       przekazywanie informacji na linii Sekretariat - Klient; Sekretariat – Metodyk, Sekretariat – Lektor, Sekretariat – Kierownik ds. Administracji

·       rozwiązywanie sytuacji trudnych na linii Sekretariat- Klient, zgodnie z wytycznymi

·       współpracę z działem metodycznym Szkoły (od str administracyjnej)

·       współpracę z pozostałymi oddziałami szkoły

·       zastępowanie innego administratora w innej lokalizacji w sytuacjach nagłych i urlopowych

·       udział w organizacji i przeprowadzeniu eventów marketingowych–pikniki/dni dzielnicy, Dzień Misia

Warunki zatrudnienia:

·       Wynagrodzenie: 4700 – 5300 brutto

·       Forma umowy: 3-miesięczny okres próbny na umowę o pracę, z opcją przedłużenia

·       Narzędzia do pracy: dostęp do niezbędnych narzędzi, w tym komputer i programy do zarządzania dokumentacją.

·       Godziny pracy: pełny wymiar, 8h, pon-pt, w godzinach 12:00-20:00, w okresie lipiec -sierpień 10:00-18:00

·       Miejsce pracy: Praca stacjonarna w biurze, ul. Kaczmarczyka 1

·       Możliwości rozwoju: szkolenia i wsparcie w rozwoju zawodowym

Wymagania:

·       umiejętność obsługi programów biurowych, w tym pakietu Office (Word, Excel).

·       umiejętność nawiązywania relacji i pracy w zespole.

·       zdolność do rozwiązywania trudnych sytuacji.

·       doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie mile widziane.

·       w pracy pomoże Ci znajomość  j. angielskiego na poziomie min. B1 – ułatwi swobodny kontakt i obsługę klientów oraz lektorów anglojęzycznych

Prosimy o przesłanie CV zatytułowanego imieniem i nazwiskiem w formacie pdf, a w treści wiadomości poprosimy o potwierdzenie, że specyfika pracy oraz nasze oczekiwania opisane w ogłoszeniu są dla Ciebie zrozumiałe i je akceptujesz.

Prosimy umieścić w treści klauzulę RODO o treści

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Edukacyjne Feniks sp. z o.o. moich danych osobowych, w celu prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”).

Zastrzegamy sobie możliwość odpowiedzi tylko na wybrane zgłoszenia.