Firma zajmująca się gospodarką odpadami zatrudni Pracownika Biura Obsługi Klienta

Zakres obowiązków:

• Telefoniczna i e-mailowa obsługa klienta wg obowiązujących standardów.

• Przyjmowanie, rejestrowanie i weryfikowanie zgłoszeń i reklamacji przekazywanych od klientów firmy.

• Kompleksowa obsługa klienta w procesie realizacji reklamacji.

• Udzielanie informacji o produktach i usługach.

• Wsparcie firmy w codziennych zadaniach administracyjno-biurowych.

• Przygotowywanie okresowych raportów, zestawień.

• Dbałość o kompletność dokumentacji.

• Prowadzenie archiwizacji dokumentów.

• Obsługa urządzeń biurowych.

Wymagania:

• Mile widziana osoba z doświadczeniem na podobnym stanowisku.

• Łatwość nawiązywania kontaktu i budowania relacji z Klientem.

• Dobra znajomość pracy z komputerem i systemami informatycznymi, w szczególności Pakietu Office (Word, Excel).

• Umiejętności współpracy grupowej.

• Zdolności organizacyjnych i pracy pod presją czasu.

• Systematyczności, skrupulatności.

• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

• Mile widziane doświadczenie związane z gospodarką odpadami.

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie.

• Możliwość realizacji zadań o dużym stopniu samodzielności.

• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.

• Karta Multisport, bilety do kina.

• Możliwość dołączenia do grupowego ubezpieczenia na życie.

Praca stacjonarna, dostępna od zaraz.

Osoby zainteresowane ofertą pracy prosimy o przesłanie CV poprzez formularz OLX