Branża: bankowaLokalizacja: Kraków / Gdańsk / Warszawa - praca hybrydowa (1-2 dni w tygodniu z biura)Stawka: czekamy na Twoją propozycję!Jako UX Writer będziesz odpowiedzialny/-a za projektowanie i redakcję mikrocopy, które usprawniają interakcje użytkowników z aplikacjami mobilnymi, oraz za tworzenie i utrzymywanie spójnych wytycznych dotyczących tonu i stylu komunikacji marki.ZADANIA: Projektowanie i redakcja mikrocopy we wszystkich kluczowych interakcjach, takich jak: onboarding, formularze, komunikaty błędów, stany pustki oraz noty informacyjne. Współtworzenie i rozwój Tone & Voice, content style guide, terminologii oraz wzorców treści w ramach design systemu. Konsultacje z zespołami prawnymi i Compliance w zakresie brzmienia treści, zgodności z wymaganiami oraz ich zrozumiałości dla użytkowników. Udział w badaniach treści, w tym testach z użytkownikami, ocenie czytelności, testach A/B oraz iteracji opartej na danych. Wsparcie zespołów UX/UI w realizacji projektów — m.in. w zakresie struktury ekranów, hierarchii informacji oraz nazewnictwa CTA. Edukacja zespołów w zakresie najlepszych praktyk tworzenia treści oraz checklist dotyczących dostępności i czytelności. WYMAGANIA: Minimum 3–6 lat doświadczenia zawodowego na stanowisku UX Writer lub w pokrewnej roli. Umiejętność definiowania, rozwijania i utrzymywania spójnego stylu komunikacji marki (Tone of Voice). Biegłość w tworzeniu jasnych, zrozumiałych i empatycznych treści zgodnych z zasadami plain language. Doświadczenie w projektowaniu struktury treści, w tym architektury informacji oraz systemów nazewnictwa (information architecture & labeling). MILE WIDZIANE: Znajomość projektowania treści z uwzględnieniem przepływów użytkownika (user flows). Umiejętność systematyzowania oraz utrzymywania wytycznych dotyczących treści. Doświadczenie w podejmowaniu decyzji opartych na danych (data-informed). Umiejętność efektywnej współpracy z zespołem produktowym oraz prowadzenia warsztatów.