Wymagania

System operacyjny

Windows

macOS

Linux

Nasze wymagania

• Dobra znajomość systemu operacyjnego Windows na poziomie administracyjnym.
• Znajomość systemu Linux i macOS.
• Znajomość pakietu MS Office i narzędzi biurowych na poziomie konfiguracji.
• Znajomość architektury/budowy komputera. Umiejętności manualne.
• Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i programowych.
• Umiejętność instalacji oprogramowania i systemu operacyjnego.
• Podstawy działania sieci komputerowych.
• Komunikatywność, samodzielność i proaktywność.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa podstawowych zgłoszeń IT.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie typowych problemów użytkowników.
• Komunikacja z użytkownikami i dokumentowanie zgłoszeń.
• Instalacja i konfiguracja oprogramowania użytkowników.
• Tworzenie prostych instrukcji i bazy wiedzy.
• Testowanie podstawowych funkcjonalności sprzętu i oprogramowania.
• Wsparcie w organizacji sprzętu dla nowych pracowników.