Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Znajomość środowiska Microsoft Windows i aplikacji biurowych,
• Znajomość zagadnień sieciowych i protokołu TCP/IP ,
• Silna motywacja do pracy i pozyskiwania nowej wiedzy technicznej,
• Intuicja i doświadczenie w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem,
• Komunikatywność i umiejętność pracy z użytkownikiem ,
• Punktualność oraz terminowe wykonywanie powierzonych czynności ,
• Prawo jazdy kat. B

Twój zakres obowiązków

• Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników
• Rejestracja zgłoszeń, śledzenie cyklu obsługi zgłoszeń
• Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i postępie ich realizacji
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych
• Współpraca z innymi działami i zespołami IT w Polsce
• Instalacje i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania