Wymagania

System operacyjny

Windows

Nasze wymagania

• Co najmniej roczne doświadczenie w obszarze wsparcia użytkownika w zakresie obsługi zgłoszeń informatycznych
• Prawo jazdy kategorii B
• Praktyczna wiedza w zakresie sieci LAN/WAN/ Internet
• Dobra znajomość usług katalogowych Active Directory, LDAP oraz konfiguracji urządzeń peryferyjnych
• Biegła znajomość systemów MS Windows
• Bardzo dobra organizacja pracy, systematyczność i dokładność

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń informatycznych poprzez eliminację błędów i usterek, wdrażanie nowych rozwiązań, aktualizacja oprogramowania i modyfikacja sprzętu przy wykorzystaniu dostępnej wiedzy i narzędzi
• Dziele się wiedzą z zakresu obsługi zgłoszeń informatycznych poprzez tworzenie dokumentów wiedzy oraz współdzielenie wypracowanych rozwiązań i narzędzi
• Wdrażanie i utrzymywanie standardów środowiska biurowego poprzez realizację wytycznych dotyczących standaryzacji platformy biurowej
• Uczestnictwo w procesie zarządzania zasobami IT (sprzęt i oprogramowanie) poprzez realizacje zgłoszeń i wniosków w zakresie dodania, modyfikacji, wycofania z eksploatacji zasobów IT
• Współudział w pracach projektowych związanych z realizacją zmian w obszarze platformy biurowej oraz rozproszonej infrastrukturze informatycznej