Wymagania

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zgłoszeń serwisowych.
• Prowadzenie korespondencji z klientem.
• Obsługa incydentów zgłaszanych przez klienta.
• Współpraca z podwykonawcami.
• Zdalne wsparcie techniczne użytkowników końcowych (MS Windows, MS Office 365 i inne).
• Administracja sieciami LAN/WAN.
• Administracja systemu Windows 10.
• Administracja Windows AD, Microsoft Azure.
• Monitoring i administrowanie urządzeniami sieciowymi.
• Rozwiązywanie problemów z łącznością.

Nasze wymagania

• Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku (wsparcie IT, help desk).
• Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych i sprzętu IT.
• Komunikatywność i orientacja na klienta.
• Odpowiedzialność za powierzone zadania.
• Samodzielność.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym (min.B2).
• Proaktywne podejście do zadań.