Wir, die emagine, suchen eine:n System Administrator (m/w/d) für Bonn, die:der unseren Kunden in diesem Bereich unterstützen kann.Deine Aufgaben: Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Administration von IT‑ und Kommunikationsservices unter Berücksichtigung aktueller Sicherheitsanforderungen. Überwachung der Verfügbarkeit, Performance und Schwellwerte der IT‑Services (SLA‑Sicherstellung). Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Change Requests. Unterstützung von Nutzeranfragen zu Hardware, Betriebssystemen, Applikationen und Netzwerken. Analyse von Störungsmeldungen, Diagnose betroffener Komponenten und Einleitung korrektiver Maßnahmen. Vermittlung von servicespezifischem Know‑how sowie Mitarbeit in entsprechenden Projekten. Dein Profil: Deutschkenntnisse auf C1‑Niveau. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder IT‑Systemelektroniker:in. Nachweis der Qualifikationen durch Lebenslauf und Zertifikate. Berufserfahrung im Monitoring von Clients und Server (cca. 2 Jahre). Berufserfahrung im 1st und / oder 2nd Level (cca. 2 Jahre Gesamterfahrung). Sicherheitsüberprüfung SÜ3 bereits vorhanden. Soft Skills: Teamfähigkeit. Angemessene Umgangsformen. Gute Ausdrucksweise. Eigenständige Arbeitsweise & Problemlösungskompetenz. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!