Doświadczenie w pracy na stanowisku support / help desk / customer support., Umiejętność logicznej analizy problemów i samodzielnego dochodzenia do przyczyny., Dobra komunikacja z klientem (mail, telefon, ticket) i wysoka kultura osobista., Podstawowa znajomość systemów webowych., Umiejętność pracy z systemem zgłoszeń., Samodzielność, odpowiedzialność i bardzo dobra organizacja pracy., Chęć realnej pomocy klientowi, a nie tylko „odhaczania zgłoszeń”., Dobra znajomość nowych technologii i AI, Podstawowa znajomość HTML/CSS/PHP/SQL lub umiejętność analizy danych., Zrozumienie procesów biznesowych: sprzedaż, magazyn, fakturowanie., Doświadczenie we wdrożeniach klientów oraz umiejętność tworzenia jasnych instrukcji / dokumentacji., Komunikatywny język angielski (B2)., Doświadczenie w pracy z aplikacjami SaaS.

prywatna opieka medyczna, elastyczny czas pracy, zniżki na firmowe produkty i usługi, spotkania integracyjne, brak dress code’u, kawa / herbata, napoje, parking dla pracowników, świętowanie urodzin