Departament Wsparcia Użytkownika - Białystok 1000-Lecia Państwa Polskiego 6Na co dzień w naszym zespole: przyjmujesz oraz rejestrujesz telefoniczne zgłoszenia (awarie, potrzeby związane ze sprzętem, uprawnieniami lub aplikacjami IT), świadczysz zdalną pomoc w rozwiązywaniu problemów użytkowników w zakresie oprogramowania oraz sprzętu komputerowego i peryferyjnego, współpracujesz z podmiotami zewnętrznymi świadczącymi usługi informatyczne na rzecz Banku w zakresie realizacji lub koordynacji obsługi zgłoszeń wykonywanych na zlecenie użytkownika, zgłaszasz wykryte zagrożenia, błędy i nieprawidłowości w systemach IT. To stanowisko może być Twoje, jeśli: masz wykształcenie średnie lub wyższe (preferowany kierunek to informatyka), posiadasz minimum 1-2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku, masz zdolności analityczne i wiedzę techniczną, posiadasz doświadczenie w administracji i wsparciu użytkowników w środowisku Windows 11 oraz Microsoft 365, masz wiedzę na temat środowisk chmurowych (m.in. Microsoft Azure), jesteś osobą komunikatywną, a Twoje zdolności organizacyjne i odporność na sytuacje stresowe jest na wysokim poziomie, wykazujesz się samodzielnością, ale potrafisz też pracować w zespole, angażujesz się w pracę, charakteryzuje Cię wysoka kultura osobista. Dołączając do nas zyskujesz: pakiet benefitów, w tym prywatną opiekę medyczną, Pracowniczy Program Emerytalny, System Kafeteryjny MyBenefit, kartę Multisport, atrakcyjną ofertę produktów bankowych, w tym kredytu hipotecznego, dedykowany system szkoleń, możliwość zdobywania doświadczenia, poznania różnorodnej technologii, w największej instytucji finansowej w kraju, stabilizację zatrudnienia – umowę o pracę, dedykowany system premiowy.