Opis stanowiska

• prowadzenie telefonicznego i bezpośredniego kontaktu z pacjentami zgodnie z obowiązującymi standardami
• udzielanie informacji dotyczących świadczeń, badań oraz zasad przygotowania do wizyt
• obsługa rejestracji usług POZ oraz prowadzenie terminarzy przyjęć
• przyjmowanie i realizacja wniosków dotyczących dokumentacji medycznej
• wykonywanie bieżących czynności administracyjnych i organizacyjnych
• kierowanie pacjentów do właściwych gabinetów i specjalistów

Wymagania

• dyspozycyjność do pracy w dni robocze
• komunikatywna znajomość języka angielskiego
• swoboda w rozmowach z pacjentami i wysoka kultura osobista
• umiejętność pracy pod presją oraz zachowania spokoju w trudnych sytuacjach
• empatia połączona z asertywnością