Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem węgierskim
Concentrix
Katowice
placeholder
język węgierski C1/C2
język angielski B2
obsługa klienta
systemy informatyczne
MS Office
budowanie relacji
współpraca zespołowa
Podsumowanie
Specjalista obsługi klienta z językiem węgierskim odpowiedzialny za wsparcie klientów przez telefon i czat. Wymagana znajomość języków i doświadczenie w obsłudze klienta, miejsce pracy: Katowice.
Słowa kluczowe
język węgierski C1/C2język angielski B2obsługa klientasystemy informatyczneMS Officebudowanie relacjiwspółpraca zespołowa
Opis stanowiska
- bardzo dobra znajomość języka węgierskiego na poziomie C1/C2
- znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2
- doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z klientem końcowym
- swoboda w pracy z systemami informatycznymi i pakietem MS Office
- umiejętność budowania relacji, empatia oraz wysoka kultura komunikacji
- nastawienie na współpracę zespołową i skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń
- obsługa klientów za pośrednictwem telefonu, formularzy online oraz czatu, z zachowaniem wysokich standardów komunikacji
- udzielanie informacji o produktach, wsparcie w procesie zakupu oraz prowadzenie spraw posprzedażowych
- przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz gwarancyjnych
- wsparcie techniczne i pomoc w rozwiązywaniu problemów zgłaszanych przez klientów
- realizacja zamówień, obsługa zwrotów oraz dbałość o pozytywne doświadczenia klientów
- praca na systemach CRM i narzędziach kontaktu z klientem zgodnie z obowiązującymi procedurami
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
Wyświetlenia: 1
Zgłoś
| Opublikowana | 3 dni temu |
| Wygasa | za 25 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem węgierskim"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.