Twój zakres obowiązków Obsługa klienta (przed- i posprzedażowa) dla połączeń przychodzących. Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i formularz komunikacyjny. Obsługa klienta na różnych rynkach europejskich przy wsparciu narzędzia tłumaczącego tekst. Obsługa reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie problemów technicznych. Porównania produktów, oferty specjalne oraz doradztwo produktowe. Nasze wymagania Znajomość języka polskiego (C1), znajomość języka angielskiego (B2) Wysoka kultura osobista. Pozytywne nastawienie i umiejętność pracy zespołowej. Gotowość do pracy z biura w centrum Katowic. To oferujemy Elastyczną umowę zlecenie. Dostęp do bezpłatnych kursów i szkoleń online (Concentrix University, Linkedin Learning). Program poleceń pracowniczych - Refer a Friend - pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj (bonusy do 4000 PLN). Program doceniający Twoje postawy i umiejętności miękkie - Be The Best! Zajęcia online z języka angielskiego. Program rozwijający Twoją karierę Concentrix Academy - 3 ścieżki rozwoju (Trener, Team Leader, Quality Evaluator).