Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix
Katowice
placeholder
German
customer service
phone support
warranty
🤖 repair coordination
returns
🤖 complaints
sales process
Podsumowanie
Specjalista ds. obsługi klienta (niemiecki) – telefoniczna obsługa klientów marki elektronicznej, realizacja gwarancji, koordynacja napraw, przyjmowanie zwrotów i reklamacji, wsparcie w procesie zakupowym. Wymagania: płynny niemiecki C1/C2, MS Office, kultura telefoniczna, rozwiązywanie problemów, praca zespołowa.
Słowa kluczowe
Germancustomer servicephone supportwarrantyrepair coordinationreturnscomplaintssales process
Opis stanowiska
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1/C2), zarówno w mowie, jak i piśmie.
- Znajomość pakietu Microsoft Office.
- Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów.
- Zdolność do pracy w zespole, pozytywne nastawienie i empatyczna natura.
- Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon.
- Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze.
- Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
- Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń.
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
Wyświetlenia: 1
Zgłoś
| Opublikowana | 26 dni temu |
| Wygasa | za 4 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.