Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Concentrix
Katowice
placeholder
język niemiecki C1/C2
Microsoft Office
kultura telefoniczna
rozwiązywanie problemów
praca zespołowa
obsługa gwarancji
koordynacja napraw
zwroty i reklamacje
doradztwo przy zakupie
ubezpieczenia
Podsumowanie
Specjalista ds. obsługi klienta (język niemiecki) – telefoniczna pomoc klientom marki elektronicznej, obsługa gwarancji, napraw, zwrotów, reklamacji oraz doradztwo przy zakupie i ubezpieczeniach. Wymagany niemiecki C1/C2, MS Office, dobra kultura telefoniczna, umiejętność rozwiązywania problemów, praca w zespole.
Słowa kluczowe
język niemiecki C1/C2Microsoft Officekultura telefonicznarozwiązywanie problemówpraca zespołowaobsługa gwarancjikoordynacja naprawzwroty i reklamacjedoradztwo przy zakupieubezpieczenia
Opis stanowiska
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1/C2), zarówno w mowie, jak i piśmie.
- Znajomość pakietu Microsoft Office.
- Doskonała kultura telefoniczna i umiejętności rozwiązywania problemów.
- Zdolność do pracy w zespole, pozytywne nastawienie i empatyczna natura.
- Reprezentuj znaną markę sprzętu elektronicznego, pomagając klientom poprzez telefon.
- Obsługuj gwarancje i koordynuj procesy naprawcze.
- Organizuj zwroty, przyjęcia, reklamacje, aby zapewnić jak najlepszą obsługę klienta.
- Poprowadź klientów przez cały proces zakupowy odpowiadając na pytania i proponując najlepsze rozwiązania w kwestiach ubezpieczeń.
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
Wyświetlenia: 1
Zgłoś
| Opublikowana | 28 dni temu |
| Wygasa | za 2 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.