Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim
confidential
Katowice
placeholder
język niemiecki C1
obsługa klienta
kontakt telefoniczny
czat
doradztwo techniczne
przetwarzanie zamówień
rozwiązywanie problemów
Podsumowanie
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim – obsługa korespondencji, czatów i telefonów w niemieckim, doradztwo techniczne, przetwarzanie zamówień i zwrotów, rozwiązywanie problemów logistycznych. Wymagane: niemiecki C1, angielski (plus), otwartość, doświadczenie w obsłudze klienta lub gotowość do szkoleń.
Słowa kluczowe
język niemiecki C1obsługa klientakontakt telefonicznyczatdoradztwo techniczneprzetwarzanie zamówieńrozwiązywanie problemów
Opis stanowiska
- Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1) w mowie i piśmie.
- Dobra znajomość języka angielskiego (dodatkowy atut ułatwiający kontakty).
- Otwartość na nowe wyzwania, cierpliwość oraz chęć do nauki.
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub gotowość do rozpoczęcia kariery w tej dziedzinie (zapewniamy szkolenia).
- Obsługa korespondencji i czatów z klientami, stanowiąca pierwszy punkt kontaktu w wirtualnym świecie.
- Prowadzenie rozmów telefonicznych w języku niemieckim, udzielanie precyzyjnych i rzeczowych porad technicznych oraz produktowych.
- Realizacja zadań poprzez formularze internetowe: doradztwo w zakresie ekspresów i akcesoriów, przetwarzanie zamówień i zwrotów.
- Rozwiązywanie wyzwań technicznych i logistycznych, zapewniając obsługę na wysokim poziomie.
- Koordynowanie informacji i działań, by każdy klient czuł się kompleksowo obsłużony.
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
Wyświetlenia: 4
Zgłoś
| Opublikowana | 12 dni temu |
| Wygasa | za 16 dni |
| Źródło |  |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.