Nasze wymagania:

• doświadczenie na podobnym stanowisku,
• wysoka kultura osobista,
• umiejętność priorytetyzacji zadań,
• zdolności analitycznego myślenia,
• łatwość w nawiązywaniu relacji z klientami/dostawcami i ich podtrzymywaniu,
• gotowość do pracy w trybie zmianowym,
• praktyczna znajomość pakietu MS Office,
• mile widziana znajomość programu Wapro-Mag lub Asseco Business Solutions.

Twój zakres obowiązków:

• obsługa klienta, zarówno telefoniczna, jak i mailowa,
• aktywna pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów i dostawców,
• udzielanie informacji o produktach i usługach firmy,
• przetwarzanie zamówień i reklamacji,
• dbanie o ekspozycję produktów oraz porządek na stanowisku pracy,
• aktualizowanie informacji o klientach i dostawcach w wewnętrznych bazach danych,
• współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi.