Specjalista/Specjalistka ds. obsługi Klienta

Specjalista/Specjalistka ds. obsługi Klienta

confidential

Wrocław +3 więcej
🏆 obsługa leadów
weryfikacja dokumentacji
prezentacja usług prawnych
rozmowy telefoniczne
spotkania
przygotowywanie ofert
współpraca z działem prawnym
CRM
zarządzanie kalendarzem
raportowanie

Podsumowanie

Specjalista/ka ds. obsługi Klienta – obsługa leadów, weryfikacja dokumentów, prezentacja usług prawnych, rozmowy telefoniczne i spotkania, przygotowywanie ofert, współpraca z działem prawnym, praca w CRM, zarządzanie kalendarzem, raportowanie. Wymagania: samodzielność, dyspozycyjność, wykształcenie, bardzo dobra znajomość Office, kultura osobista, umiejętność kontaktu z klientem.

Słowa kluczowe

obsługa leadówweryfikacja dokumentacjiprezentacja usług prawnychrozmowy telefonicznespotkaniaprzygotowywanie ofertwspółpraca z działem prawnymCRMzarządzanie kalendarzemraportowanie

Benefity

  • prywatna opieka zdrowotna
  • ubezpieczenie na życie
  • karta Multisport

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków

  • Kompleksowa obsługa potencjalnych Klientów (leadów), którzy samodzielnie zgłosili chęć kontaktu z Kancelarią.
  • Weryfikacja dokumentacji (w tym analiza umów kredytowych) pod kątem możliwości nawiązania współpracy.
  • Przybliżanie Klientom specyfiki usług prawnych oraz prezentowanie korzyści i rozwiązań dopasowanych do ich indywidualnej sytuacji.
  • Prowadzenie rozmów telefonicznych oraz spotkań bezpośrednich w biurze.
  • Przygotowywanie ofert oraz dopełnianie formalności związanych z zawieraniem umów o obsługę prawną.
  • Ścisła współpraca z działem prawnym i administracją w celu sprawnego przekazania spraw do dalszego procedowania.
  • Utrzymywanie kontaktu z Klientem na etapie wdrażania usługi oraz monitorowanie płatności i należności.
  • Zarządzanie kalendarzem
  • Praca z systemem CRM
  • Dbanie o profesjonalny, ekspercki wizerunek firmy w każdym kontakcie z Klientem.
  • Tworzenie zestawień dotyczących efektywności prowadzonych działań.

Nasze wymagania

  • pracowitość i dyscyplina pracy
  • samodzielność, skrupulatność w wykonywaniu powierzonych zadań
  • umiejętność wykonywania cyklicznych zadań bez potrzeby przypominania o nich
  • wykształcenie wyższe lub średnie
  • bardzo dobra znajomość obsługi komputera w zakresie pakietu Office w szczególności Excel i Word,
  • wysoka kultura osobista
  • umiejętność komunikacji i współpracy w zespole
  • umiejętność nawiązywania i utrzymywania kontaktu z klientem

To oferujemy

  • prywatna opieka zdrowotna,
  • ubezpieczenie na życie,
  • wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i doświadczenia,
  • karta multisport

Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty

Wyświetlenia: 3
Opublikowana2 dni temu
WygasaNot specified
Źródło
Logo

Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować

Na podstawie "Specjalista/Specjalistka ds. obsługi Klienta"

Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.