Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta
confidential
Katowice +4 więcej
placeholder
biegła znajomość języka niemieckiego
C1/C2
Microsoft Office
komunikacja
rozwiązywanie problemów
praca zespołowa
telefoniczne wsparcie klientów
produkty elektroniczne
koordynacja napraw
zwroty
reklamacje
proces zakupowy
doradztwo usług dodatkowych
Podsumowanie
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta – telefoniczne wsparcie klientów w produktach elektronicznych, koordynacja napraw i reklamacji, prowadzenie procesu zakupowego, doradztwo usług dodatkowych. Wymagana biegła znajomość niemieckiego (C1/C2), znajomość MS Office i wysokie kompetencje komunikacyjne.
Słowa kluczowe
biegła znajomość języka niemieckiegoC1/C2Microsoft Officekomunikacjarozwiązywanie problemówpraca zespołowatelefoniczne wsparcie klientówprodukty elektronicznekoordynacja naprawzwrotyreklamacjeproces zakupowydoradztwo usług dodatkowych
Opis stanowiska
- Biegła znajomość języka niemieckiego (C1/C2)
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office
- Wysokie kompetencje komunikacyjne i skuteczność w rozwiązywaniu problemów
- Umiejętność pracy zespołowej, empatia i pozytywne nastawienie
- Telefoniczne wsparcie klientów w zakresie produktów elektronicznych
- Koordynacja napraw, zwrotów i procesów reklamacyjnych
- Prowadzenie klientów przez proces zakupowy i doradztwo w zakresie usług dodatkowych
- Zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klienta
Zaloguj się, aby zobaczyć pełny opis oferty
Wyświetlenia: 3
Zgłoś
| Opublikowana | 25 dni temu |
| Wygasa | za 3 dni |
| Źródło |   |
Podobne oferty, które mogą Cię zainteresować
Na podstawie "Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta"
Nie znaleziono ofert, spróbuj zmienić kryteria wyszukiwania.