W Diagnostyka S.A. wierzymy, w naszą misję. Badamy, aby pomagać ludziom dbać o zdrowie i żyć dłużej. Zdrowy styl życia, profilaktyka i wczesna diagnostyka to clue naszych działań od ponad 27 lat. A nowa inicjatywa - Longevity, to odpowiedź na rosnące potrzeby osób, które poprzez swój styl życia chcą zapobiegać zamiast leczyć – i świadomie dążą do długowieczności.Dołącz do nas i zyskaj wyjątkową szansę, by mieć realny wpływ na kształtowanie zdrowego stylu życia milionów ludzi oraz współtworzenie innowacyjnych rozwiązań w obszarze profilaktyki zdrowotnej.Obecnie do zespołu poszukujemy Specjalisty lub Specjalistki ds. obsługi klienta. który/ która wesprze swoim doświadczeniem obszar Contact Centre w zakresie obsługi klienta i pacjenta.Twój zakres obowiązków: Obsługujesz infolinię, telefony służbowe oraz firmową pocztę elektroniczną. Prowadzisz korespondencję z klientami oraz kontrahentami. Zapisujesz pacjentów na badania w Centrum Diagnostyki Obrazowej. Przygotowujesz, kompletujesz i wysyłasz paczki dla klientów. Obsługujesz Leads —​ masz kontakt z potencjalnymi klientami, przedstawiasz ofertę, wspierasz proces sprzedażowy. Obsługujesz stronę internetową —​ aktualizujesz treści, informacje o usługach, promocjach i wydarzeniach. Monitorujesz zgłoszenia z formularzy kontaktowych. Pomagasz klientom w rozwiązywaniu bieżących problemów, pośredniczysz w kontaktach między laboratorium a pacjentem. Nasze wymagania: Wyróżniasz się dokładnością, skrupulatnością i dobrą organizacją pracy. Biegle obsługujesz komputer, w tym MS Office oraz aplikacje internetowe. Masz wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne. Angażujesz się w swoją pracę i szybko się uczysz. Potrafisz pracować w zespole. Mile widziane:Masz doświadczenie w branży call center.Oferujemy: Umowę o pracę na pełny etat. Pracę w systemie zmianowym (8:00–​16:00, 10:00–​18:00). Pracę stacjonarną przy ul. Jutrzenki 100. Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna dofinansowanie szkoleń i kursów, ubezpieczenie na życie, zniżki na badania, spotkania integracyjne​.