🚀Dołącz do zespołu Key Account Manager w Invette!Poszukujemy: Key Account ManageraInvette Holding Group jest nowoczesnym holdingiem marketingowo-doradczym, zatrudniamy specjalistów z różnych dziedzin marketingu i sprzedaży, aby dostarczać naszym klientom najwyższej jakości usługi i kompleksowe rozwiązania marketingowe, nakierowane na generowanie przychodu do organizacji.Naszym celem jest wykorzystanie najnowszych strategii i narzędzi marketingowych, aby zapewnić każdemu klientowi efektywne wsparcie w osiąganiu ich celów biznesowych.Szukamy ambitnego i doświadczonego kandydata na stanowisko Key Account Managera / Specjalista ds. Obsługi Klienta, który będzie odpowiedzialny za obsługę i rozwój naszych kluczowych klientów. Osoba na tym stanowisku będzie ściśle współpracować z zarządem, managerami oraz liderami zespołów oraz będzie odpowiedzialna za koordynację i optymalizację działań marketingowych dla klientów.Będziesz odpowiedzialny za cały obszar obsługi klienta w naszej organizacji, od onboardingu nowych klientów, po budowanie i utrzymywanie relacji, po nadzorowanie realizacji celów klienta i dosprzedaż usług. Szukamy osoby, której standardy pracy będą wznosiły relacje z klientami bez przerwy na wyższy poziom. Zadbasz o to, by każdy klient, który z nami współpracuje był zadowolony, by cele biznesowe były realizowane zgodnie z najwyższymi standardami i by każdy nowy klient był wdrożony zgodnie z najlepszymi praktykami.💼 Jak będzie wyglądać Twoja praca?Na tym stanowisku będziesz blisko współpracować z zarządem, managerami oraz liderami zespołów, odpowiadając za obsługę i rozwój naszych klientów. Zajmiesz się m.in.: Kompleksowa obsługa i rozwój kluczowych klientów agencji Przeprowadzanie profesjonalnego onboardingu nowych klientów i wdrażanie ich w procesy współpracy Rozwijanie i implementacja strategii marketingowych, które będą wspierać cele klientów oraz zapewniać efektywność działań Monitorowanie i ocena efektywności projektów marketingowych oraz wprowadzanie niezbędnych zmian w celu optymalizacji procesów Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, zapewniając najwyższą jakość kontaktu Współpraca z działami odpowiedzialnymi za realizację usług marketingowych w celu zapewnienia spójności działań Dosprzedaż usług obecnym klientom i planowanie strategii ich rozwoju Nadzorowanie realizacji celów klienta (KPIs) 🎯Kogo szukamy?Szukamy osób, które są naturalnymi liderami, potrafią podejmować szybkie decyzje i utrzymują świetne relacje z klientami. Idealny kandydat to osoba zaangażowana, proaktywna i z pasją do marketingu. Mile widziane będzie, jeśli posiadasz: Doświadczenie w branży marketingowej (praca w agencji marketingowej lub na podobnym stanowisku) Wysoki standard pracy, zorientowanie na osiąganie celów i potrzeby klienta Wysoka kultura osobista i doskonałe umiejętności komunikacyjne Doświadczenie w działaniach sprzedażowych Znajomość tematyki marketingu cyfrowego i pasja do nowych technologii marketingowych Analityczny sposób myślenia oparty na danych (znajomość narzędzi takich jak Google Analytics, Meta Pixel) Umiejętność podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów Podstawowa wiedza z zakresu PPC, SEO i marketing automation (mile widziane) Proaktywność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i priorytetyzacji zadań Gra zespołowa, Growth mindset. Otwartość na feedback i umiejętność pracy z nim. Zdolność do szybkiego uczenia się. Nasze wartości:Otwartość na zmiany: Doceniamy osoby, które pozytywnie reagują na nowe wyzwania i dostrzegają w nich szanse rozwoju.Dociekliwość i fundamentalne myślenie: Promujemy zadawanie pytań i sięganie do sedna problemu, by wypracować najbardziej optymalne rozwiązaniaPodejście oparte na faktach: Opieramy nasze działania na wiarygodnych danych i dogłębnej analizie. Zawsze weryfikujemy informacje i unikamy niepodpartych założeńMentalność startupowa: Preferujemy dynamiczne działanie i testowanie nowych koncepcji poprzez tworzenie prototypówEfektywność na najwyższym poziomie: Skupiamy się na wymiernych rezultatach i celebrujemy wspólne osiągnięcia. Wymagamy najwyższych standardów pracy i nie akceptujemy niedociągnięć i błędów wynikających z niechlujstwa.Otwarta komunikacja: Praktykujemy bezpośrednią i szczerą wymianę informacji - przekazujemy konstruktywny feedback bez zbędnych ogródek. Otwarcie mówimy o sukcesach i obszarach wymagających poprawyPoczucie pilności: Pracujemy wydajnie i skutecznie, z nastawieniem na terminową realizację założonych celówBranie odpowiedzialności: Stawiamy czoła wyzwaniom - gdy coś nie funkcjonuje prawidłowo, otwarcie to przyznajemy i aktywnie działamy na rzecz wprowadzenia koniecznych usprawnieńCo nie wpisuje się w naszą kulturę pracy: Ignorowanie potrzeb klienta Brak zaangażowania w rozwój projektów marketingowych Opieranie działań na nieaktualnych danych i brak elastyczności w działaniu Oczekiwanie, że metody, które były efektywne w przeszłości, będą działać na zawsze Przeciwstawianie się zmianie Unikanie odpowiedzialności Brak transparentności w komunikacji z klientem i zespołem Niewłaściwe zarządzanie czasem i brak pilności w działaniu Odkładanie zadań na później Popełnianie błędów wynikających z zaniedbania Dołącz do nas:Jeśli jesteś gotowy/a na wyzwania i chcesz mieć realny wpływ na rozwój projektów marketingowych naszych klientów - aplikuj. Szukamy osób, które swoją pracą i wartościami wniosą dodatkową energię do naszego zespołu.🤝Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie: 6000-8000 PLN (zależne od doświadczenia i umiejętności) Przejrzystą ścieżkę rozwoju oraz możliwość awansu na wyższe stanowiska Bogaty pakiet szkoleń online, realizowanych we współpracy z uznanymi partnerami branżowymi Dużą samodzielność w działaniu oraz przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie lub B2B Prywatną opiekę medyczną oraz kartę Medicover Sport Elastyczną pracę hybrydową lub w pełni zdalną Premie i system prowizyjny za osiągane wyniki 📃Jak wygląda proces rekrutacji?ETAP I - Nasz dział HR odezwie się do wybranych kandydatów i odbędzie z nimi krótką rozmowę wstępnąETAP II - Spotkanie online Team Liderem działu KAMETAP III - Najlepszym kandydatom zostanie zaproponowane spotkanie w biurze z Team Leaderem oraz członkiem zarząduWyślij CV i powiedz nam, dlaczego to właśnie Ty jesteś idealnym kandydatem/kandydatką na to stanowisko. Dobierzemy poziom stanowiska na podstawie Twojego doświadczenia i umiejętności.