Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!Obowiązki: Codzienny kontakt z klientami biznesowymi w języku niemieckim (e-mail, czat, telefon) Zarządzanie pełnym cyklem realizacji zamówień od klientów niemieckojęzycznych Obsługa procesu reklamacji i zwrotów zgodnie z procedurami firmy Rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami oraz dbanie o terminowość dostaw Współpraca z wewnętrznymi działami firmy  Przygotowywanie raportów i analiz związanych z obsługą zamówień Współpraca z zespołem w celu optymalizacji procesów order management Wymagania: Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - min. C1 Komunikatywna znajomość języka angielskiego - min. B2 Doświadczenie w obszarze obsługi klienta  Doświadczenie w obszarze obsługi zamówień będzie dodatkowym atutem Znajomość pakietu MS Office Dbałość o szczegóły i umiejętność organizacji pracy własnej Umiejętności komunikacyjne i zorientowanie na klienta Oferta: Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system bonusów i premii Praca w modelu hybrydowym (nowoczesne biuro zlokalizowane na warszawskim Mokotowie)​​​​​​ Praca w godzinach biurowych (poniedziałek-piątek) Szkolenie wdrożeniowe przez pierwsze 3 miesiące (stacjonarnie) Benefity: prywatna opieka medyczna Luxmed, dofinansowanie do karty Multisport, dostęp do różnych benefitów za pośrednictwem karty MyBenefit, atrakcyjne bonusy, karta lunchowa  Możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku pracy Oferta dotyczy pracy stałej