Wymagane umiejętności: Microsoft Office Excel Znajomość platformy baselinker i shopify samodzielność w wykonywanych zadaniach znajomość rynku e-commerce Bardzo dobra organizacja pracy język angielski Opis stanowiska:Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się marką modową z segmentu premium. Nasz zespół tworzą osoby z wieloletnim doświadczeniem w obszarach projektowania mody, mediów społecznościowych. Nasze produkty wyróżniają się wysokiej jakości materiałami, przemyślanymi projektami oraz lokalną produkcją w Polsce. Cenimy kreatywność i wspieramy młode talenty.Aktualnie szukamy osoby na stanowisko Specjalista ds. obsługi klienta i logistyki w branży modowejt, która pasjonuje się streetwearem oraz modą, nie boi się niestandardowych rozwiązań oraz chętnie podejmuje wyzwania.Zakres obowiązków:Wszystko prócz customer support nie jest zadaniem codziennym. Np. pakowanie dodatków na szwalnie to 2 razy w miesiącu lub nawet 0Jesteśmy małą marką wiec tej pracy nie ma dużo, co nie oznacza że nie jesteśmy profesjonalni w tym co robimy :) : Obsługa klientów mailowa oraz poprzez czat online Rozwiązywanie problemów klientów: reklamacje, zamówienia, płatności, dostawy etc. Utrzymywanie relacji z kontrahentami i dbanie o pozytywne kontakty biznesowe Przygotowywanie komponentów do produkcji odzieży zgodnie z wytycznymi Kontrola i generowanie listów wysyłkowych do podwykonawców Rozwiązywanie problemów logistycznych (sklep-magazyn-klient) Negocjacje cen z podwykonawcami Ścisła współpraca z Project Managerem Pomoc przy organizacji eventów marki Wymagania: Pozytywne nastawienie Zainteresowanie modą Dobra znajomość MS Office, szczególnie Excel Znajmość platformy Baselinker oraz shopify Własna inicjatywa, samodzielność, dobra organizacja pracy Terminowość i odpowiedzialność Doświadczenie w branży modowej lub produkcji odzieży (minimum rok) Umiejętność zarządzania procesami Bardzo dobra znajomość języka angielskiego Dodatkowymi atutami będą: Doświadczenie w pracy z briefami Praktyczna znajomość branży e-commerce Prawo jazdy kat. B Wykształcenie wyższe kierunkowe lub pokrewne Znajomość mediów społecznościowych, trendów Oferujemy: Ciekawą pracę w rozwijającej się marce z mocnymi fundamentami Jasne warunki zatrudnienia Możliwość rozwoju i awansu Przyjazną atmosferę z startupowym charakterem Profesjonalne narzędzia pracy ;)