Flame Employment Polska Sp. z o.o. działa na rynku od 2006 roku. Dla naszych klientów, zarówno polskich, jak i zagranicznych, zrekrutowaliśmy 19 000 kandydatów.Dla naszego Klienta, dynamicznie rozwijającej się firmy z sektora technicznego (przemysł, automatyka, instalacje) poszukujemy osoby do objęcia kluczowego stanowiska w dziale serwisu. Jeśli posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem serwisowym, utrzymywaniu profesjonalnych relacji z klientami oraz koordynowaniu działań uruchomieniowych i posprzedażowych – ta rola może być dla Ciebie.Stawka na umowie o pracę: 12 000 PLN brutto – 18 000 PLN bruttoZakres obowiązków:• Nadzór nad bezpośrednimi relacjami z klientem (w tym klientem globalnym)• Aktywny udział w rozwoju i budowaniu struktury działu serwisowego• Organizowanie oraz koordynowanie działań uruchomieniowych, serwisowych i posprzedażowych (w tym gwarancyjnych)• Odpowiedzialność za proces sprzedaży części zamiennych i usług serwisowych• Współpraca z działem konstrukcyjnym oraz logistyką• Przygotowywanie ofert i wycen usług oraz części zamiennych• Zarządzanie zespołem serwisantów i techników• Weryfikacja wycen i nadzór nad realizacją usług serwisowych• Udział w wybranych działaniach serwisowych u klientówWymagania:• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/ C1 (kontakt z klientem globalnym)• Gotowość do częstych wyjazdów służbowych ( cały świat)• Wykształcenie techniczne oraz chęć do podnoszenia swoich kwalifikacji• Doświadczenie na stanowisku związanym z serwisem, automatyzacją lub uruchomieniami• Znajomość procesów serwisowych oraz cyklu życia produktu (w tym posprzedażowego)• Dobra znajomość pakietu MS Office• Wysoko rozwinięte zdolności interpersonalne• Umiejętność zarządzania zespołem• Umiejętność budowania długofalowych relacji z klientem• Proaktywność i samodzielność w wykonywaniu zadań• Umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu• Znajomość systemów ERP/CRM, doświadczenie w ofertowaniu – mile widzianeOferujemy:• Pracę w firmie będącej liderem w swojej branży• Udział w tworzeniu nowoczesnego działu serwisowego w międzynarodowej organizacji• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia• Stabilne zatrudnienie i realna możliwość rozwoju• Pakiet relokacyjny• Dofinansowanie do urlopu