Jesteśmy nowoczesnym wydawnictwem edukacyjnym działającym w branży medycznej od ponad 30 lat. Docieramy do setek tysięcy odbiorców – lekarzy, specjalistów i instytucji – w Polsce i za granicą. Oprócz publikacji tworzymy także aplikacje mobilne, organizujemy konferencje, zjazdy naukowe i szkolenia online. Wyróżnia nas innowacyjność, dynamika działania oraz wyjątkowe podejście do jakości i merytoryki.Poszukujemy specjalisty ds. e-commerce, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiadać za kompleksową obsługę oraz rozwój sklepu internetowego i innych kanałów sprzedaży online. Szukamy osoby, która połączy umiejętności operacyjne, marketingowe i analityczne, a jednocześnie będzie potrafiła dbać o doskonałą obsługę klienta. Chcesz mieć realny wpływ na działanie sklepu – zarówno operacyjnie, jak i strategicznie? Interesuje Cię udział w wyborze i wdrożeniu nowego systemu sprzedaży online? Jeśli TAK, to właśnie Ciebie szukamy!Twoje obowiązki Obsługa i rozwój sklepu internetowego oraz platform sprzedażowych, w tym administracja treści, zarządzanie ofertą produktową, stanami magazynowymi i cenami. Wdrażanie działań zwiększających konwersję, optymalizacja UX, rekomendacje produktowe, dostosowanie treści pod SEO. Monitorowanie i obsługa zamówień od strony systemowej – od momentu zakupu do przekazania do realizacji logistycznej, w tym obsługa płatności, wystawianie faktur oraz prowadzenie procesu reklamacji i zwrotów. Planowanie, realizacja i optymalizacja kampanii promocyjnych i reklamowych online, we współpracy z działem marketingu. Tworzenie i publikacja treści promujących ofertę, Analiza ruchu na stronie, sprzedaży, skuteczności kampanii oraz zachowań klientów; przygotowywanie raportów i rekomendacji działań zwiększających sprzedaż i retencję. Współpraca z innymi działami przy wdrażaniu nowych produktów i formatów (np. kursów online, baz wiedzy)

Bezpośrednia obsługa klienta – kontakt mailowy i telefoniczny z klientami w zakresie oferty, zamówień i problemów technicznych.

Czego od Ciebie oczekujemy? Masz doświadczenie w e-commerce – wiesz, z czym to się je - warunek konieczny! Posiadasz znajomość zasad sprzedaży online, UX, SEO oraz podstaw marketingu internetowego. Działasz samodzielnie, odpowiedzialnie i potrafisz dowieźć temat od A do Z Znasz zasady handlu online i dobrze czujesz się w środowisku e-commerce Potrafisz budować relacje z klientami i lubisz kontakt z ludźmi Umiesz analizować procesy, wyciągać wnioski i wdrażać ulepszenia Jesteś osobą otwartą, zorganizowaną i zaangażowaną

Posiadasz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów

📚 Dodatkowy plus: jeśli pracowałeś(-aś) wcześniej w księgarni internetowej – będzie to dużym atutem!Co oferujemy?📈 Stabilną współpracę na kontrakcie B2B z firmą która od 30 lat rozwija się w branży🏢 Nowoczesne biuro w świetnej lokalizacji – Gdańsk, ul. Świętokrzyska (Łostowice)🕒 Elastyczne godziny – zaczynamy między 8:00 a 10:00🎓 Solidny on-boarding, abyś szybko poczuł się pewnie na nowym stanowisku🎓 Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji🎟 Dofinansowanie do karty sportowej MultisportJeśli chcesz być częścią zespołu, gdzie Twoje pomysły mają znaczenie, a książki to więcej niż tylko produkty – aplikuj już teraz! 📩