Koordynator Call Center Lokalizacja: Chełm Tryb pracy: Stacjonarny, poniedziałek-piątek 8-16 📝Opis stanowiska: Zarządzanie zespołem konsultantów Call Center, motywowanie i rozwijanie ich umiejętności Monitorowanie i analiza wyników pracy zespołu oraz raportowanie do przełożonych Planowanie grafiku pracy oraz nadzorowanie realizacji zadań Wdrażanie i optymalizacja procesów komunikacyjnych z klientami Rozwiązywanie bieżących problemów i sytuacji kryzysowych Szkolenie nowych pracowników oraz organizacja szkoleń podnoszących kwalifikacje zespołu  ✅Wymagania: Doświadczenie na podobnym stanowisku (preferowane w branży OZE lub telekomunikacyjnej) Umiejętności interpersonalne i komunikacyjne Znajomość technik sprzedażowych oraz doświadczenie w zarządzaniu zespołem Zdolności analityczne i umiejętność podejmowania decyzji Dobra znajomość narzędzi do zarządzania Call Center Bardzo dobra znajomość programu Excel Umiejętność pracy pod presją czasu oraz w dynamicznie zmieniającym się środowisku Znajomość branży OZE będzie dodatkowym atutem
🎁Oferujemy: Umowa o pracę/zlecenie Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy uzależniony od wyników pracy Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji Stabilne zatrudnienie

Benefity pozapłacowe (np. karta sportowa, opieka medyczna, szkolenia)