Miejsce pracy: Poznań, hybrydowoTwój zakres obowiązków: Rozwiązywanie problemów technicznych klientów anglojęzycznych Mailowy oraz telefoniczny kontakt z użytkownikami Praca w systemie ticketowym  Zarządzanie pocztą elektroniczną Obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy  Nasze wymagania: Płynna znajomość języka angielskiego (min. B2/C1) Mile widziane doświadczenie w pracy na stanowisku związanym z obsługą klienta i/lub wsparciem technicznym Gotowość do pracy w systemie zmianowym  Wielozadaniowość Umiejętności komunikacyjne Zainteresowanie pracą w obszarze wsparcia IT  Pracodawca oferuje: Umowę o pracę Pracę hybrydową (min. 5 dni stacjonarnie w miesiącu, biuro zlokalizowane w centrum Poznania) Miesięczne szkolenie wdrożeniowe Rozwój w ramach struktur międzynarodowej firmy technologicznej Narzędzia wspierające rozwój: dostęp do platformy Udemy, szkolenia i kursy językowe Pracę w zgranym zespole, który chętnie podzieli się wiedzą i doświadczeniem Wszelkie niezbędne do wykonywania pracy narzędzia Pakiet benefitów: opieka medyczna, system kafeteryjny, welcome pack dla każdego nowego pracownika, bonus roczny, dodatkowy dzień urlopu z okazji urodzin, bonus za polecenie pracownika. Oferta dotyczy pracy stałej.