📣 SPECJALISTA DS. WSPARCIA I ROZWOJU KLIENTA💰 Wynagrodzenie: podstawa wynagrodzenia + premia📌 Lokalizacja: ul. Fordońska 2, Bydgoszcz📝 Zatrudnienie: Umowa o pracę💼 Twoje zadania: 🔹Codzienny kontakt z klientami Grupy WeNet (telefoniczny i mailowy).🔹Budowanie relacji i monitorowanie satysfakcji klientów – cykliczne rozmowy zgodnie z harmonogramem.🔹Rozpoznawanie potrzeb i doradztwo – dzielenie się wiedzą o nowych rozwiązaniach, podpowiadanie jak najlepiej wykorzystać nasze usługi.🔹Prezentacja raportów (np. widoczności, efektywności kampanii) i tłumaczenie ich klientom w prosty, zrozumiały sposób.🔹Przygotowywanie analiz i zestawień dotyczących współpracy.🔹Generowanie i przekazywanie leadów sprzedażowych do dedykowanych działów – Ty „podgrzewasz” relację, a sprzedaż zamyka temat.🔹Dbanie o jakość obsługi i rozwój procesów – Twoje pomysły na usprawnienia mile widziane.🎯 Szukamy osoby, która: ✔️ Nie boi się rozmów telefonicznych (ważne, to będzie znaczna część Twojej pracy) i lubi kontakt z ludźmi.✔️ Jest komunikatywna, otwarta i potrafi budować długofalowe relacje.✔️ Ma zacięcie sprzedażowe – lubi doradzać i szukać okazji, ale nie będzie prowadzić finalnej sprzedaży.✔️ Jest dobrze zorganizowana, systematyczna i potrafi pracować z harmonogramem.✔️ Szybko uczy się nowych rzeczy i sprawnie odnajduje się w pracy z systemami (CRM).🔥 Co oferujemy? ✅  Atrakcyjne wynagrodzenie: podstawa + premia za osiągane cele.✅ Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę.✅ Pracę w stabilnej firmie, gdzie relacje z klientami naprawdę mają znaczenie.✅ Jasny system KPI – dokładnie wiesz, z czego jesteś rozliczany/a.✅ Szkolenie wstępne i bieżące wsparcie zespołu.✅ Możliwość rozwoju w obszarze obsługi klienta i doradztwa biznesowego.✅ Szeroki wachlarz benefitów – kafeteria benefitów, prywatna opieka medyczna, abonament sportowy, ubezpieczenie na życie, wydarzenia integracyjne.✅ Pracę w stałych godzinach 8:00 - 16:00 od poniedziałku do piątku.