Twój zakres obowiązków: Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klienta przez telefon, e-mail, czat i social media; Pomoc w zakresie informacji o produktach i rozwiązywania problemów technicznych; Inicjowanie i zarządzanie procesami naprawy urządzeń Xiaomi; Przestrzeganie szczegółowych wytycznych dotyczących projektów i utrzymywanie wysokich standardów obsługi; Wspieranie celów zespołu i przyczynianie się do pozytywnej atmosfery w miejscu pracy. Nasze wymagania: ✅ Znajomość języka czeskiego - poziom C1 i języka angielskiego - poziom B1; ✅ Podstawowa obsługa komputera (środowisko Windows); ✅ Umiejętność rozwiązywania problemów i komunikatywność; ✅ Umiejętność szybkiego uczenia się i zapamiętywania informacji technicznych. To oferujemy 🧑‍🏫 Szkolenie: 2 tygodnie kompleksowego szkolenia; 🏠 Zdalny model pracy: ta pozycja jest w 100% zdalna; ℹ️ Pakiet benefitów: prywatna opieka LuxMed, MyBenefit z budżetem miesięcznym, ubezpieczenie na życie, MultiSport;

🔐 Umowa o pracę z 3-miesięcznym okresem próbnym; 📈 Możliwości rozwoju poprzez coaching i sesje rozwoju umiejętności; 🤝 Wspierające środowisko zespołowe.