Trener Call CenterMiejsce pracy: ChełmTryb pracy: Stacjonarny, poniedziałek-piątek 8-16📝 Opis stanowiska: Szkolenie i rozwój konsultantów telefonicznych Bieżący coaching - obserwacja zespołu - monitorowanie jakości rozmów - feedback Identyfikowanie luk kompetencyjnych i potrzeb szkoleniowych Prowadzenie szkoleń i warsztatów - codzienne 'tips & tricks' Promowanie dobrych praktyk w zespole Raportowanie postępów pracowników w jakości pracy do Managera CC ✅ Wymagania: Doświadczenie w Call Center (np. jako konsultant, lider, trener, coach) minimum 1 rok Umiejętność szkolenia i budowania motywacji indywidualnie i zespołowo Umiejętność pracy z narzędziami do monitoringu rozmów i raportowania wyników Nastawienie na współpracę i rozwój zespołu

Cierpliwość, empatia i odporność na stres

🎁 Oferujemy: Stabilne zatrudnienie Wynagrodzenie zawsze na czas (podstawa + premia za wyniki zespołu) Wsparcie zespołu Wpływ na rozwój zespołu i kształtowanie standardów pracy Praca w energicznym zespole Benefity - karta sportowa, karta medyczna, ubezpieczenie grupowe, imprezy integracyjne