Zakres obowiązków Prestiżowy hotel w Sopocie poszukuje wyjątkowej osoby, która dołączy do zespołu profesjonalistów jako Front Desk Agent — pierwsza twarz hotelu, głos, który wita gości, i osoba, która tworzy atmosferę elegancji, profesjonalizmu i gościnności od pierwszej sekundy pobytu.Odpowiedzialność za:Profesjonalną obsługę gości podczas check-in i check-out;Udzielanie informacji, rekomendacji i wsparcia na najwyższym poziomie;Kompleksową obsługę telefoniczną oraz mailową;Współpracę z działami hotelu: housekeeping, concierge, F&B;Dbanie o wizerunek recepcji jako serca hotelu;Reagowanie na potrzeby i problemy gości z klasą, uśmiechem i dyskrecją;Pracę na systemach rezerwacyjnych, lojalnościowych.Szukamy osoby, która:Ma doświadczenie w hotelarstwie lub w obsłudze klienta premium;Komunikuje się dobrze w języku angielskim (znajomość dodatkowych języków będzie atutem);Jest uśmiechnięty/a, życzliwy/a i potrafi budować relacje;Lubi pracę z ludźmi i stres nie nie demobilizuje;Jest dyspozycyjny/a do pracy w systemie zmianowym.Potrafi pracować w zespole i zachować zimną krew w sytuacjach wymagających;Zwraca uwagę na szczegóły i reprezentuje wysoki standard obsługi.Pracę w luksusowym, prestiżowym hotelu nad morzem;Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;Szkolenia i możliwość rozwoju w strukturach marki;Atrakcyjne wynagrodzenie i system premiowy;Benefity pracownicze (zniżki na usługi hotelowe, posiłki, pakiet medyczny);Pracę w pięknym otoczeniu, w zespole, który stawia na klasę, jakość i atmosferę.