Lokalizacja: Bielsko-Biała

rodzaj pracy: pełny etat / praca zmianowa

termin rozpoczęcia: od zaraz

Do naszego trzygwiazdkowego hotelu w Bielsku-Białej poszukujemy osoby na stanowisko recepcjonisty / recepcjonistki.

Zakres obowiązków:

• obsługa gości hotelowych (zameldowanie, wymeldowanie);
• udzielanie informacji o ofercie hotelu, atrakcjach lokalnych i usługach dodatkowych;
• obsługa telefoniczna i mailowa rezerwacji;
• wystawianie faktur oraz prowadzenie dokumentacji recepcyjnej;
• ścisła współpraca z działem sprzątającym, technicznym, kuchnią i restauracją;
• dbanie o pozytywny wizerunek hotelu;
• dbanie o porządek w miejscu pracy;
• raportowanie zmian dziennych i przekazywanie informacji kolejnym zmianom
• obsługa systemu rezerwacyjnego (pracujemy na programie CHART) i urządzeń biurowych

Wymagania:

• doświadczenie na stanowisku recepcjonistki;
• płynna znajomość języka polskiego i angielskiego w stopniu komunikatywnym;
• umiejętność obsługi komputera i pakietu Office;
• wysoka kultura osobista, punktualność, zaangażowanie;
• gotowość do pracy w systemie zmianowym 12 h (dniówki i nocki, także w weekendy i święta)

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• pracę w zgranym i przyjaznym zespole;
• premię.