Tremonti to klimatyczny resort położony w sercu Karpacza z widokiem na najwyższe szczyty Karkonoszy. Hotel oferuje: 124 apartamenty z aneksami kuchennymi, przestrzeń konferencyjną, restaurację GUSTO, SPA, basen wewnętrzny, basen zewnętrzny oraz jacuzzi.

Rekrutujemy na stanowisko:

RECEPCJONISTA/KA, NOCNY AUDYTOR

Opis stanowiska

RECEPCJONISTA/KA

Twoje zadania:

• Profesjonalna obsługa gości podczas zameldowania, wymeldowania oraz w trakcie ich pobytu.
• Udzielanie informacji na temat usług oferowanych przez hotel oraz atrakcji turystycznych w okolicy.
• Zarządzanie rezerwacjami telefonicznymi, e-mailowymi oraz online.
• Obsługa systemu recepcyjnego oraz płatności.
• Rozwiązywanie problemów i reagowanie na bieżące potrzeby Gości.
• Współpraca z innymi działami hotelu w celu zapewnienia najwyższej jakości usług.
• Dbałość o pozytywny wizerunek hotelu oraz przestrzeganie standardów obsługi Gości.

Nasze oczekiwania:

• Znajomość idei hospitality: Szukamy osób, które wiedzą, co to znaczy gościnność i potrafią to pokazać w codziennej pracy
• Doświadczenie na stanowisku recepcjonisty lub w pracy w hotelarstwie będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego na poziomie komunikatywnym. Znajomość innych języków będzie mile widziana.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz interpersonalne.
• Umiejętność pracy w zespole oraz dobra organizacja pracy własnej
• Dobra znajomość obsługi komputera oraz systemów rezerwacyjnych będzie dodatkowym atutem.
• Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta.
• Wysoka kultura osobista, uprzejmość i profesjonalizm w kontakcie z Gośćmi.

Nasza oferta:

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Pracę w profesjonalnym zespole
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, umowy zlecenia, b2b – Ty decydujesz!
• Wdrożenie i pełne wsparcie przy wprowadzaniu w powierzone obowiązki
• Możliwość rozwoju
• Firmowy program rabatowy, zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne w całej grupie.

Opis stanowiska

NOCNY AUDYTOR

Twoje zadania:

• Bezpośrednia obsługa Gości podczas zameldowania oraz wymeldowania w godzinach nocnych
• Obsługa telefoniczna oraz e-mailowa rezerwacji hotelowych
• Przygotowanie raportów dobowych, zestawień i analiz niezbędnych dla działów księgowości, sprzedaży i kierownictwa.
• Przestrzeganie wyznaczonych procedur oraz nocnej checklisty
• Prowadzenie nocnego audytu operacyjnego i finansowego, w tym weryfikacja wszystkich transakcji dobowych, raportów kasowych oraz dokumentów sprzedaży.
• Czuwanie nad bezpieczeństwem hotelu w godzinach nocnych – bieżący monitoring, reagowanie na sytuacje awaryjne, współpraca z ochroną i serwisem technicznym oraz regularna kontrola systemów przeciwpożarowych (PPOŻ) zgodnie z procedurami bezpieczeństwa.

Nasze oczekiwania:

• Znajomość idei hospitality: Szukamy osób, które wiedzą, co to znaczy gościnność i potrafią to pokazać w codziennej pracy
• Doświadczenie w hotelarstwie: Mile widziane, ale nie jest to wymóg konieczny. Jeśli jesteś chętny do nauki i odpowiedzialny z przyjemnością Cię wdrożymy
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego
• Otwartość na ludzi
• Umiejętność pracy w zespole

Co oferujemy:

• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Pracę w profesjonalnym zespole. możliwość rozwoju
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, umowę zlecenie, b2b – Ty decydujesz!
• Wdrożenie i pełne wsparcie przy wprowadzaniu w powierzone obowiązki
• Firmowy program rabatowy, zniżki na usługi hotelowe i gastronomiczne w całej grupie

Dołącz do naszego zespołu.

Przy aplikacji dopisz na jakie stanowisko aplikujesz :)