Zakres obowiązków Twoje zadania: Oprowadzanie wycieczek po ekspozycjach muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel; Aktywna i życzliwa obsługa gości podczas wizyt grupowych. Dostrzeganie i reagowanie na potrzeby zwiedzających; Podstawowa obsługa techniczna eksponatów i przestrzeni wystawowej oraz pomoc zwiedzającym w obsłudze urządzeń na wystawie, udzielanie odpowiedzi; Kontrola czasu zwiedzania w celu usprawnienia przepływu zwiedzających; Reagowanie w sytuacjach awaryjnych zgodnie ze standardami muzeum Fabryka Czekolady E.Wedel; Dbanie o wystawę poprzez przestrzeganie i popularyzowanie zasad panujących w muzeum Fabryki Czekolady E.Wedel i egzekwowanie przestrzegania regulaminu muzeum przez gości; Współpraca ze Starszymi Przewodniczkami/Starszymi Przewodnikami w zakresie udoskonalania planu wycieczek w oparciu o wnioski wyciągnięte w trakcie oprowadzania wycieczek; Bieżące zapoznawanie się z treścią merytoryczną wystaw stałych i czasowych w celu świadczenia najwyższej jakości usług oprowadzania i uczestnictwo w szkoleniach i innych formach doskonalenia zawodowego organizowanych przez muzeum; Zgłaszanie do Lidera usterek i zanieczyszczeń na ścieżce zwiedzania (niedziałające urządzenia, zabrudzenia, zbędne przedmioty itp). Wymagania Czego oczekujemy: Min. 1 rok doświadczenia w oprowadzaniu grup lub świadczeniu usług przewodnickich; Gotowość do pracy zmianowej w tym w weekendy i wybrane święta; Znajomość języka angielskiego, mile widziana znajomość innych języków; Zdolność adaptacji do zmieniających się warunków pracy, komunikatywność oraz umiejętność współpracy w zespole. Oferujemy Benefity: Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę zlecenia; Udział w innowacyjnym projekcie i realny wpływ na standard świadczonych usług: Dostęp do pakietu benefitów pozapłacowych; Atrakcyjny system premiowy (premia frekwencyjna, "za zastępstwo", za oprowadzanie wycieczek w języku angielskim); Pracę w dobrze skomunikowanym punkcie Warszawy ok. 5 minut od Dworca Wschodniego i metra Stadion Narodowy.