Wymagania:

• Pozytywne nastawienie i otwartość na pracę z ludźmi.
• Komunikatywna znajomość języka polskiego i angielskiego.
• Umiejętność współpracy zespołowej.
• Gotowość do pracy zmianowej (również nocnej).
• Znajomość systemu hotelowego Opera – mile widziana (zapewniamy szkolenie).

Opis stanowiska:

• Obsługa gości hotelowych: meldowanie, wymeldowanie, rezerwacje i rozliczenia.
• Wystawianie faktur oraz praca z dokumentacją recepcyjną.
• Udzielanie informacji gościom (lokalizacja atrakcji, restauracje, komunikacja).
• Proponowanie usług dodatkowych w naturalny, nienachalny sposób.
• Kontrola raportów dobowych i bieżących zestawień.
• Dbanie o pozytywne doświadczenia gości na każdym etapie pobytu.