Zakres obowiązków - Stawka 30,50-32 netto/h- Zapewniamy bezpłatne zakwaterowanie- Legalne zatrudnienie- Praca w systemie dwuzmianowymObowiązki na stanowisku:- Przyjmowanie, zameldowywanie i wymeldowywanie gości.- Udzielanie informacji o hotelu, jego usługach.- Pomoc w rozwiązywaniu problemów i skarg.- Odebranie i przekierowanie połączeń telefonicznych.- Przygotowywanie rachunków, wystawianie faktur i pobieranie płatności.- Obsługa systemu ESOK- Sporządzanie raportów kasowych w oparciu o raporty fiskalne i przekazywanie ich do akceptacji.- Kontrola wstępu osób korzystających z usług obiektu.Oczekiwane umiejętności i cechy:· Komunikatywność, umiejętność nawiązywania kontaktów.· Miła aparycja, wysoka kultura osobista.· Płynna znajomość języka obcego (co najmniej jednego).· Umiejętność rozwiązywania problemów i łagodzenia napięć.· Odporność na stres.· Doświadczenie w obsłudze klienta.