Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem włoskim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

• codzienny kontakt z klientami indywidualnymi i biznesowymi w języku włoskim (mailowo i telefonicznie)
• wsparcie w zakresie zapytań dotyczących produktów elektronicznych, napraw pogwarancyjnych oraz zgłoszeń serwisowych
• udzielanie informacji o działaniu urządzeń w sposób przystępny i zrozumiały
• dbanie o wysoki standard komunikacji i satysfakcję klienta
• wprowadzanie danych do systemu oraz sprawne tworzenie korespondencji

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość języka włoskiego (C1/C2) oraz dobra znajomość angielskiego (min. B2)
• zainteresowanie technologią i funkcjonowaniem urządzeń elektronicznych
• umiejętność spokojnego reagowania w sytuacjach wymagających cierpliwości
• otwartość na współpracę zespołową i dobra organizacja pracy
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

Oferujemy:

• możliwość pracy zdalnej z dowolnego miejsca w Polsce
• stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
• kompleksowe szkolenie przygotowujące do roli
• szybki start oraz realne możliwości rozwoju zawodowego
• darmowe zajęcia językowe i dostęp do platform e-learningowych
• prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie oraz karta sportowa lub benefity zakupowe
• programy motywacyjne i konkursy z nagrodami

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.