Specjalista / Specjalistka Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

• kontakt z klientami przez telefon, czat i e-mail, zarówno przy przychodzących, jak i wychodzących zgłoszeniach,
• udzielanie wsparcia i doradztwo w zakresie planowania podróży, zapewniając profesjonalną i spersonalizowaną obsługę,
• dbanie o bezpieczeństwo i poufność danych klientów,
• współpraca w zespole w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi i satysfakcji klienta.

Wymagania:

• biegła znajomość języka rosyjskiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2),
• komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie,
• elastyczność w pracy, w tym gotowość do pracy w weekendy i święta,
• chęć pracy w nowoczesnym biurze w Katowicach oraz umiejętność pracy zespołowej.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie na pełny etat z atrakcyjnymi świadczeniami,
• nowoczesne i dynamiczne środowisko pracy w Katowicach,
• kompleksowe szkolenia przygotowujące do pracy,
• wsparcie międzynarodowego zespołu i realne możliwości rozwoju zawodowego,
• szansę na awans i rozwój kariery w strukturach firmy.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.