Customer Service Advisor mit Deutschkenntnissen

Miejsce pracy: Katowice

Job description:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat.
• Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung.
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen.

Requirements:

• Deutschkenntnisse auf Niveau C1– erforderlich.
• Englischkenntnisse - Niveau B2.
• Grundkenntnisse in MS Office und sicherer Umgang mit dem PC.
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss.

We offer:

• Feste Arbeitszeiten: Montag–Freitag, 8:00–18:00.
• Wochenenden frei!
• Modernes Büro im Global Office Park im Zentrum von Katowice.
• Attraktives Benefits-Paket:
• Private Krankenversicherung (LuxMed)
• MyBenefit-Kafeteria
• Lebensversicherung
• Sprachtrainings
• Empfehlungsbonus für neue Mitarbeiter.
• Freundliches, internationales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Vielfältige Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.