Konsultantka / Konsultant Telefoniczny z Językiem Niemieckim

Miejsce pracy: Katowice

Zadania:

• telefoniczny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi w sprawach serwisowych i produktowych
• udzielanie informacji dotyczących napraw, gwarancji, części oraz prostych usterek
• wyszukiwanie rozwiązań technicznych na odległość, aby usprawnić proces obsługi
• dobór odpowiednich produktów zgodnie z oczekiwaniami klienta
• praca w systemach CRM i aktualizacja zgłoszeń

Wymagania:

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
• swoboda w rozmowach telefonicznych i nastawienie na pomoc
• umiejętność logicznego myślenia i szybkie odnajdywanie się w sytuacjach technicznych
• pozytywne podejście do klientów i współpracy
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub serwisie

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
• atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie miesięczne
• pełne wdrożenie i wsparcie szkoleniowe
• nowoczesne miejsce pracy i przyjazną atmosferę
• pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, dodatki pracownicze

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.