Dołącz do nas w Foundever!

Foundever to jedna z czołowych firm dostarczających kompleksowe rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń, zarządzania talentami, technologii oraz innowacji. Jesteśmy globalnym zespołem, który rozwija się dzięki kreatywności, zaangażowaniu i pasji naszych pracowników.

Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Gdańsk

Praca hybrydowa — 2 dni w tygodniu z biura

Do Twoich zadań należeć będzie:

• Profesjonalna, telefoniczna i mailowa obsługa klientów — zgodnie z najwyższymi standardami.
• Realizacja wyznaczonych wskaźników zadowolenia klientów oraz dążenie do ich stałej poprawy.
• Aktywne zaangażowanie w rozwiązywanie zgłoszeń i pełne zrozumienie potrzeb klienta, aby zapewnić mu najlepsze możliwe wsparcie.

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:

• Swobodnie komunikujesz się w języku niemieckim (C1) i potrafisz porozumieć się po angielsku (A2).
• Wyróżnia Cię wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście.
• Znasz dobrze pakiet MS Office i potrafisz sprawnie działać z narzędziami cyfrowymi.
• Jesteś zmotywowana/y, ambitna/y i lubisz się rozwijać.

Dołącz do nas, a zyskasz:

• Realne możliwości rozwoju — aż 92% naszej kadry managerskiej zaczynało jako konsultanci ds. obsługi klienta!
• Atrakcyjne benefity: karta Multisport, prywatna opieka medyczna i wiele innych dodatków.
• Hybrydowy model pracy: nowoczesne biuro w Gdańsku, a stacjonarnie tylko 2 dni w tygodniu.
• Fantastyczną atmosferę i wsparcie zgranego zespołu, który zawsze pomoże.

Co jeszcze warto wiedzieć?

• Oferujemy m.in. „wczasy pod gruszą”, dofinansowanie do okularów, a dzieci naszych pracowników mogą liczyć na prezenty od firmowego Mikołaja.
• Dbamy o zdrowie i wellbeing — mamy wewnętrzne programy wspierające aktywność i dobre samopoczucie.
• Zapewniamy dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, bo rozwój pracowników to nasz priorytet.

Nie czekaj! Aplikuj i zacznij swoją karierę w Foundever!

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.

W dokumentach prosimy o zamieszczenie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity z dnia 26.06.2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 1182), prowadzonych przez Foundever z siedzibą w Warszawie, ul. Taśmowa 7D. Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. " Złożenie aplikacji oznacza zgodę aplikującego na przetwarzanie danych osobowych zawartych w aplikacji dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesów rekrutacji zgodnie z globalną polityką prywatności.